Política de Privacidad

En TECNOLOGÍA MECÁNICA EGARA S.L. nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: TECNOLOGÍA MECÁNICA EGARA S.L.
NIF: B65229353
Domicilio: Galicia nº 44, 08223, Terrassa (Barcelona) – España
Teléfono: 937 313 671
Correo electrónico: tecmegara [@] tecmegara.com
Web: www.tecmegara.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
Datos de acceso al área de cliente: usuario, contraseña y registros de actividad.
Datos relacionados con la consulta: nodo o sección de la web desde la que nos contacta.
Datos de facturación: facturas, presupuestos y pedidos realizados.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad en el sitio web.
Datos de redes sociales: interacciones y mensajes recibidos a través de perfiles oficiales.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos con las siguientes finalidades:

Gestionar su alta y acceso al área de cliente.
Responder a consultas enviadas desde los formularios de la web.
Elaborar presupuestos y gestionar pedidos.
Emitir facturas y gestionar cobros y pagos.
Enviar comunicaciones informativas o comerciales (si ha dado su consentimiento).
Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio web.
Gestionar interacciones en redes sociales.

4. Legitimación para el tratamiento

Las bases legales para el tratamiento son:

Ejecución de un contrato (gestión de pedidos, facturas, presupuestos y área de cliente).
Consentimiento del usuario (formularios, suscripción a boletines y comunicaciones comerciales).
Interés legítimo (mejora del servicio, análisis de seguridad y prevención de fraudes).
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y regulatorias).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales o comerciales, así como el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable.

6. Comunicación de datos a terceros

No cederemos datos a terceros salvo obligación legal o para prestar el servicio, incluyendo:

Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento web.
Entidades financieras para la gestión de pagos.
Administraciones públicas cuando sea exigido por ley.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de sus datos cuando no sean necesarios.
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercitarlos, puede enviar un escrito a la dirección postal indicada o al correo electrónico tecmegara [@]tecmegara.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Política en redes sociales

Los perfiles oficiales en redes sociales tienen como finalidad la difusión de información, la atención al cliente y la interacción con usuarios. La comunicación de datos personales a través de estos canales estará sujeta a la política de privacidad de cada plataforma.

10. Modificación de la política de privacidad

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de negocio. Se recomienda revisarla periódicamente.

11. Autoridad de control

En caso de que considere que no se han tratado sus datos de forma adecuada, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).